Als wir die Intelligenz von BedBreakfastTraveler für B&B's Blog begannen, verpflichteten wir dazu, Ihnen unentbehrlichen Rat und Leitung für das Marketing Ihr Zimmer mit Frühstück oder kleines Hotel online zu bringen. Wir werden Ihnen auch Rat zu einigen ziemlich umstrittenen Themen bringen. Ja, diese sind die Themen, die die meisten Marktexperten zögern, ihren Kunden zu erwähnen. Aber es gibt einige sehr umstrittene Themen dort, dass sich jeder über fragt, und sich einige darüber sorgen. Yes, these are the topics that most marketing experts hesitate to mention to their clients. But, there are some very controversial topics out there that everyone wonders about, and a few worry about.
Also, wir starten diesen blog mit einem sehr umstrittenen Thema an diesen Tagen - Unechte Benutzerrezensionen. Ja, diese sind Reisender-Rezensionen, die Hotels über sich selbst schreiben können, oder dass konkurrierende Hotels über ihre benachbarten Eigenschaften schreiben können. Manchmal werden sie sogar von Gästen geschrieben, die am B&B nie geblieben sind, den sie nachprüfen. Einige werden für den persönlichen Gewinn, oder für den Nachteil von anderen geschrieben. Sometimes they’re even written by guests who have never stayed at the B&B they’re reviewing. Some are written for personal gain, or for the detriment of others.
Ein Ding gemeinsam für alle unechten Benutzerrezensionen besteht darin, dass sie sich irren. Nicht nur sind sie, aber das Schreiben ethisch falsch, dass eine falsche Rezension internationale Regeln des Handels bricht und die Fristen und Bedingungen jedes Online-Dienstes verletzt, der Online-Rezensionen zeigt.
Die echten Fragen, um wahrscheinlich auf Ihrer Meinung zu sein, sind (1) warum sind unechte schriftliche Rezensionen, (2) verletzen sie wirklich mein Geschäft, und (3) kann ich irgendetwas über sie tun?
Es gibt jede Zahl von Gründen, warum Leute falsche Rezensionen schreiben. Die ganze Proposition von Online-Benutzerrezensionen ist, dass Leute gern eine Stimme haben, und mit einem sonst anonymen Publikum kommunizieren. Wenn Websites ein Produkt oder Dienst zeigen, und dann das Publikum um ihre Meinungen bitten, ist das Ergebnis häufig eine sofortige Aufregung von Anmerkungen. Wollen wir ihm gegenüberstehen, Leute haben starke Meinungen über Dinge, und werden gern gehört. Unterhalten Sie diese angeborenen menschlichen Eigenschaften mit einer einfachen Online-Schnittstelle, die irgendjemandem erlaubt, Tausende oder sogar Millionen von Lesern zu erreichen, und Sie haben sofortigen Erfolg. When websites feature a product or service, and then ask the public for their opinions, the result is often an instant flurry of comments. Let’s face it, people have strong opinions about things, and like to be heard. Entertain these inborn human characteristics with a simple online interface allowing anyone to reach thousands or even millions of readers, and you have instant success.
Gehende Hand in der Hand mit dem sofortigen Erfolg, Sie haben die negative Seite der menschlichen Natur. Leute beginnen, zu glauben, wie man das System spielt, Einschaltquoten für ihr eigenes Produkt oder Dienst zu erhöhen, und diesen ihrer Mitbewerber herunterzuziehen. Gehen Sie in die unechte Rezension ein. Als ein Online-Marktexperte habe ich eigentlich jede Form der gefälschten Rezension gesehen, die im Internet wird veröffentlicht. Diese fallen in grundsätzlich zwei Kategorien, grundsätzlich andere (Gäste und Mitbewerber), die Sie sehen wollen, und Rezensionen scheitern, die Sie bitten (oder selbst schreiben können) für den persönlichen Gewinn. Zimmer mit Frühstück und kleine Hotelbetriebsleiter sollten nie teilnehmen oder diese Tätigkeit fördern. Marktzeit und Anstrengungen werden am besten anderswohin ausgegeben. Enter the fake review. As an online marketing expert, I’ve seen virtually every form of falsified review being published on the internet. These fall into basically two categories, basically others (guests and competitors) who want to see you fail, and reviews you may solicit (or write yourself) for personal gain. Bed and breakfast and small hotel managers should never participate or encourage this activity. Marketing time and efforts are best spent elsewhere.
Der größte Grund, um an unechten Rezensionen nicht teilzunehmen, besteht darin, dass, 9 aus 10mal, falsche Rezensionen gewöhnlich als falsch seiend anerkannt werden. Tatsächlich sind die meisten unechten Rezensionsversuche so offensichtlich, es ist fast lächerlich. Wenn ein B&B nur 1 oder 2 Rezensionen schriftlich hat, und diese 100-%-Einschaltquoten haben, rabattieren Leser sie als falsch. Wenn ausgezeichnete Rezensionen Marktvorschlägen ähnlich sind, werden sie als falsch rabattiert. Wenn Rezensionen für internationale Hotels von Gästen aus englischen Sprechen-Ländern geschrieben werden, und in gebrochenem Englisch geschrieben werden, wird die Rezension als falsch rabattiert. Nehmen Sie an jeder falschen Prüfungstätigkeit teil, und riskieren Sie, durch die Gastgeber-Dienstleistungen verboten zu werden. When a B&B has only 1 or 2 reviews written, and these have 100% ratings, readers discount them as false. When excellent reviews sound like marketing proposals, they’re discounted as false. When reviews for international hotels are written by guests from English speaking countries, and are written in broken English, the review is discounted as false. Participate in any false reviewing activity, and risk being banned by the host services.
Aber fälschen Sie wirklich Rezensionen immer verletzt Ihr Geschäft? Nicht wirklich. Wenn es wahr ist, dass gefälschte positive Rezensionen nie Geschäft helfen, ist es ebenso wahr, dass unechte negative Rezensionen gewöhnlich auch nicht schmerzen. Tatsächlich gibt es eine Theorie, dass negative Rezensionen ebenso und Versatz positiven Einflusses auf die Beliebtheit des unterworfenen B&B oder Hotels haben können. Denken Sie die Person mit einem Groll, der in mehrere Websites unterzeichnet, negative Rezensionen zu schreiben. Während der Einfluss der wirklichen Rezensionsanmerkungen unten mit der Zeit, die bloße Erwähnung von Ihnen bewässert wird, wird das Eigentum in diesen neuen Online-Positionen dazu neigen, Ihre Suchmotorbeliebtheit zu erhöhen. Das ist besonders wahr, wenn die URL-ADRESSE Ihrer Website in den Rezensionstext eingeschlossen wird. Verbinden Sie das mit der Tatsache, die online Leser nachprüfen, haben erfahren, wie man falsche und wahre Anmerkungen über das Bett und die Frühstücke entziffert, und es gibt nicht viel, um sich wirklich darüber zu sorgen. If it’s true that falsified positive reviews never help business, it is equally true that fake negative reviews usually don’t hurt either. In fact, there is a theory that negative reviews can have an equally and offsetting positive impact on the popularity of the subject B&B or hotel. Consider the person with a grudge that signs into several websites to write negative reviews. While the impact of the actual review comments will be watered down over time, the mere mention of you property in these new online locations will tend to boost your search engine popularity. This is especially true if your website’s URL is included in the review text. Combine this with the fact that online review readers have learned how to decipher false and true comments about bed and breakfasts, and there’s not much to really worry about.
Also, können Sie wirklich irgendetwas über unechte Rezensionen und den minimal negativen Einfluss tun, den sie auf Ihrem B&B Geschäft haben können? Ja. Unser primärer Rat ist zu einfach nicht nehmen an irgendwelchen falschen Prüfungstätigkeiten, entweder negativ oder positiv teil. Das ist eine Zeitverschwendung, und wird nur die Vertrauenswürdigkeit Ihres Geschäfts reduzieren. Sie werden auch mit größerer Wahrscheinlichkeit von einigen der wertvollen Online-Marktdienstleistungen abgehalten, die Sie unterschreiben. Zweitens, wenn Sie vermuten, dass irgendwelche falschen Prüfungskampagnen, die gegen Ihren B&B oder kleines Hotel ausführen werden, nicht beunruhigend sind. Diese werden wahrscheinlich keinen großen oder anhaltenden Einfluss haben. Setzen Sie sich einfach mit den Gastgeber-Dienstleistungen in Verbindung, die diese Rezensionen veröffentlichen, um die verdächtigten Übertretungen zu melden. Ein positiver Schritt, den Sie machen können, um positive und genaue Rezensionen zu fördern, ist, einfach Ihre Gäste zu bitten, Rezensionen über ihre Erfahrung zu schreiben. Bitten Sie sie, ihre Rezensionen über achtbare Gastgeber-Dienstleistungen wie BedBreakfastTraveler- oder Reiseberater zu schreiben. Our primary advice is to simply not participate in any false reviewing activities, whether negative or positive. This is a waste of time, and will only reduce the credibility of your business. You’re also more likely to get banned from some of the valuable online marketing services you subscribe to. Secondly, if you suspect any false reviewing campaigns being carried out against your B&B or small hotel, don’t worry. These are not likely to have any large or lasting impact. Simply contact the host services that are publishing these reviews to report the suspected violations. A positive step you can take to promote positive and accurate reviews is to simply ask your guests to write reviews on their experience. Ask them to write their reviews on reputable host services like BedBreakfastTraveler or Trip Advisor.
Schließlich wie können Sie wenn dort irgendwelche Rezensionen herausfinden, die über Sie im Internet schreiben werden? Es ist einfach. Verwenden Sie einen populären Suchmotor wie Google oder Yahoo, und geben Sie Ihren Eigentumsnamen ein, der vom Wort "Rezensionen" (oder "Reisender-Rezensionen") in der Suchbar gefolgt ist. Sie werden wahrscheinlich irgendwelche neuen Anmerkungen präsentieren, die über Sie veröffentlichen werden. Use a popular search engine like Google or Yahoo, and enter your property name followed by the word “reviews” (or “traveler reviews”) in the search bar. You are likely to come up with any recent comments being published about you.
